Política de Privacidade — CCE Instituto

A sua privacidade é de extrema importância para nós do CCE Instituto (Centro de Cuidado e Estética). Esta Política de Privacidade descreve de que forma suas informações pessoais são coletadas, usadas, armazenadas, compartilhadas e protegidas ao visitar nosso site www.cceinstituto.com.br e ao utilizar nossos canais de atendimento e serviços.

Ao navegar em nosso site e fornecer suas informações, você declara estar ciente e de acordo com os termos contidos nesta política.

1. Que tipo de informação nós coletamos?

Coletamos informações pessoais e dados de navegação para oferecer uma experiência personalizada e um atendimento de excelência aos nossos pacientes e clientes:

Informações fornecidas diretamente por você: Nome completo, número de telefone/WhatsApp, endereço de e-mail e eventuais detalhes sobre o seu interesse em nossos procedimentos (faciais, corporais ou capilares) fornecidos ao preencher formulários de contato ou ao iniciar um atendimento via botão do WhatsApp.
Informações coletadas automaticamente: Endereço de protocolo de Internet (IP), tipo de navegador, páginas visitadas, tempo de permanência no site, dados de localização aproximada e informações do dispositivo utilizado para navegação.

2. Como coletamos as suas informações?

A coleta de suas informações pessoais ocorre nas seguintes situações:

Quando você preenche um formulário de contato ou agendamento de avaliação em nosso site.
Quando você clica em nossos links de atendimento para interagir conosco via WhatsApp, telefone ou redes sociais.
Automaticamente, por meio do uso de cookies e ferramentas de monitoramento e análise de tráfego web disponibilizadas pela plataforma Wix e por serviços de terceiros.

3. Por que coletamos essas informações pessoais?

Coletamos e utilizamos seus dados pessoais com as seguintes finalidades:

Agendar e gerenciar consultas e avaliações em nossa clínica.
Responder a suas dúvidas, fornecer informações sobre protocolos estéticos, tabelas de valores ou ofertas temporárias (como cartões presente e campanhas sazonais).
Prestar suporte contínuo ao cliente e aprimorar nossos serviços.
Cumprir obrigações legais e regulatórias vigentes no Brasil.
Analisar o tráfego do nosso site para otimizar sua estrutura, desempenho e usabilidade.

4. Como armazenamos, usamos e compartilhamos suas informações?

O nosso site é hospedado na plataforma Wix.com. O Wix.com nos fornece a plataforma online que nos permite apresentar e divulgar nossos serviços estéticos. Seus dados podem ser armazenados por meio do armazenamento de dados, bancos de dados e aplicações gerais do Wix.com, em servidores seguros e protegidos por firewall.

Nós não vendemos, alugamos nem comercializamos suas informações pessoais com terceiros. Seus dados só serão compartilhados:

Com prestadores de serviços de tecnologia essenciais para o funcionamento do site (como a própria plataforma Wix e ferramentas de integração do WhatsApp).
Caso haja exigência legal, judicial ou regulatória para o cumprimento de obrigações das autoridades competentes.

5. Como nos comunicamos com você?

Poderemos entrar em contato com você via e-mail, telefone, mensagens de texto ou mensagens via WhatsApp para:

Confirmar ou reagendar datas de avaliações e sessões de tratamento.
Enviar lembretes e instruções referentes aos procedimentos contratados.
Responder a solicitações feitas por você através do nosso site.
Enviar comunicações informativas, conteúdos sobre cuidados com a pele ou campanhas promocionais ativas (sendo garantido o seu direito de cancelar o recebimento dessas mensagens a qualquer momento).

6. Como usamos cookies e ferramentas de rastreamento?

Nosso site utiliza cookies e tecnologias de rastreamento semelhantes (como pixels e beacons) para reconhecer seu navegador, entender como você interage com o site e personalizar sua experiência de navegação.

Cookies essenciais: Necessários para o funcionamento adequado e a segurança do site na plataforma Wix.
Cookies de desempenho e análise: Utilizados para entender o volume de acessos e a origem das visitas (ex: Google Analytics).

Atenção: Serviços e aplicativos externos fornecidos através do Wix App Market ou integrados ao site podem ter suas próprias políticas de privacidade e cookies sobre como coletam e armazenam informações. Como são serviços de terceiros, essas práticas não são cobertas por esta política.

Você pode alterar as configurações do seu navegador a qualquer momento para recusar o uso de cookies, embora isso possa afetar algumas funcionalidades do site.

7. Como você pode retirar seu consentimento e gerenciar seus dados?

Caso você não deseje mais que processemos seus dados pessoais, ou caso queira acessar, corrigir, alterar ou excluir quaisquer informações pessoais que tenhamos sobre você, basta entrar em contato conosco a qualquer momento:

E-mail: contato@cceinstituto.com.br
Endereço físico: Rua das Rosas, 316 - Mirandópolis, São Paulo - SP, CEP 04048-000.

8. Atualizações desta Política de Privacidade

Reservamo-nos o direito de modificar esta política de privacidade a qualquer momento. Alterações e esclarecimentos surtirão efeito imediatamente após sua publicação no site. Recomendamos que você revise esta página periodicamente para se manter informado sobre como estamos protegendo suas informações.

9. Dúvidas e Informações de Contato

Se você tiver qualquer dúvida sobre esta Política de Privacidade ou sobre as práticas de tratamento de dados do CCE Instituto, por favor, entre em contato através dos nossos canais oficiais:

Razão/Nome do Negócio: CCE Instituto — Centro de Cuidado e Estética
E-mail: contato@cceinstituto.com.br
Telefone / WhatsApp: (11) 94766-9521
Endereço: Rua das Rosas, 316 - Mirandópolis, São Paulo - SP, CEP 04048-000

Política de Privacidade — CCE Instituto

1. Que tipo de informação nós coletamos?

Coletamos informações pessoais e dados de navegação para oferecer uma experiência personalizada e um atendimento de excelência aos nossos pacientes e clientes:

Informações coletadas automaticamente: Endereço de protocolo de Internet (IP), tipo de navegador, páginas visitadas, tempo de permanência no site, dados de localização aproximada e informações do dispositivo utilizado para navegação.

2. Como coletamos as suas informações?

A coleta de suas informações pessoais ocorre nas seguintes situações:

Quando você preenche um formulário de contato ou agendamento de avaliação em nosso site.

Quando você clica em nossos links de atendimento para interagir conosco via WhatsApp, telefone ou redes sociais.

Automaticamente, por meio do uso de cookies e ferramentas de monitoramento e análise de tráfego web disponibilizadas pela plataforma Wix e por serviços de terceiros.

3. Por que coletamos essas informações pessoais?

Coletamos e utilizamos seus dados pessoais com as seguintes finalidades:

Agendar e gerenciar consultas e avaliações em nossa clínica.

Responder a suas dúvidas, fornecer informações sobre protocolos estéticos, tabelas de valores ou ofertas temporárias (como cartões presente e campanhas sazonais).

Prestar suporte contínuo ao cliente e aprimorar nossos serviços.

Cumprir obrigações legais e regulatórias vigentes no Brasil.

Analisar o tráfego do nosso site para otimizar sua estrutura, desempenho e usabilidade.

4. Como armazenamos, usamos e compartilhamos suas informações?

Com prestadores de serviços de tecnologia essenciais para o funcionamento do site (como a própria plataforma Wix e ferramentas de integração do WhatsApp).

Caso haja exigência legal, judicial ou regulatória para o cumprimento de obrigações das autoridades competentes.

5. Como nos comunicamos com você?

Poderemos entrar em contato com você via e-mail, telefone, mensagens de texto ou mensagens via WhatsApp para:

Confirmar ou reagendar datas de avaliações e sessões de tratamento.

Enviar lembretes e instruções referentes aos procedimentos contratados.

Responder a solicitações feitas por você através do nosso site.

Enviar comunicações informativas, conteúdos sobre cuidados com a pele ou campanhas promocionais ativas (sendo garantido o seu direito de cancelar o recebimento dessas mensagens a qualquer momento).

6. Como usamos cookies e ferramentas de rastreamento?

Nosso site utiliza cookies e tecnologias de rastreamento semelhantes (como pixels e beacons) para reconhecer seu navegador, entender como você interage com o site e personalizar sua experiência de navegação.

Cookies essenciais: Necessários para o funcionamento adequado e a segurança do site na plataforma Wix.

Cookies de desempenho e análise: Utilizados para entender o volume de acessos e a origem das visitas (ex: Google Analytics).

7. Como você pode retirar seu consentimento e gerenciar seus dados?

Caso você não deseje mais que processemos seus dados pessoais, ou caso queira acessar, corrigir, alterar ou excluir quaisquer informações pessoais que tenhamos sobre você, basta entrar em contato conosco a qualquer momento:

E-mail: contato@cceinstituto.com.br

Endereço físico: Rua das Rosas, 316 - Mirandópolis, São Paulo - SP, CEP 04048-000.

8. Atualizações desta Política de Privacidade

9. Dúvidas e Informações de Contato